主播骂代言人“丑”被开除！品牌3个月两度道歉，网友：管理烂透了？

宠物食品品牌“诚实一口”最近又上热搜了，但这次可不是因为产品卖得好。4月16号晚上，有网友扒出他们家直播间的录屏，主播在聊到代言人郝熠然时，张口就来“根本不认识”“奇丑无比”，甚至把人家名字念成“郝嫣然”。这段视频一传开，评论区直接炸锅——哪有自家主播这么埋汰代言人的？粉丝气得连夜冲了品牌官博，#诚实一口主播辱骂代言人#的词条也火速爬上热搜榜。品牌反应倒是挺快，当晚就发了致歉声明，又是说“零容忍”又是喊“绝不姑息”，还把涉事主播给开除了。创始人吕依凌第二天也拍了视频鞠躬道歉，说这是“管理上的严重失责”。可网友根本不买账，翻出今年1月他们才刚因为“伤害动物”的内容道过歉，当时也是说“严肃处理”“绝不复发”。三个月不到又整这出，评论区全是“管理烂透了”“道歉比吃饭还勤”的吐槽。更尴尬的是，代言人郝熠然的经纪公司直接发声明解约，说品牌“突破诚信底线”，还要追究法律责任。说起来，诚实一口去年营收刚破10亿，这次请郝熠然当代言人，本来是想靠明星效应拉一把销量。毕竟郝熠然之前发过喂猫视频，用的就是他们家猫粮，点赞量还破了10万。结果主播一句“三线明星”，不仅把代言人得罪了，连带着品牌形象也碎了一地。有网友发现，虽然直播间关了，但最近7天他们还是卖了250万到500万的货。只是这钱赚得估计心里发虚——毕竟消费者买账的是产品，要是连最基本的尊重和管理都做不好，下次谁还敢信你呢？